Envíos y Reembolsos

Política de Envíos y Devoluciones

En Bella Parami, nos comprometemos a brindar una experiencia de compra fluida con envíos confiables y pautas claras de devolución.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos en EE. UU.).

Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil. El tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de envío.

Envío en EE. UU.

El envío estándar suele tardar de 5 a 7 días hábiles.

Los plazos de entrega pueden variar según su ubicación y los retrasos del transportista.

Envíos Internacionales

Ofrecemos envíos a todo el mundo.

El envío internacional estándar suele tardar de 7 a 30 días hábiles. Los plazos de entrega pueden variar según el destino, el procesamiento aduanero y los transportistas locales.

Tarifas de Envío

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función de su ubicación y los detalles del pedido.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear su entrega.

Devoluciones e Intercambios

Actualmente no aceptamos devoluciones por error del comprador. Revise su pedido cuidadosamente antes de completar su compra.

Si se aprueba una devolución:

Los artículos deben estar sin usar, sin abrir y en su estado original.
Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución.
Los reembolsos se emiten después de la inspección y aprobación.

Artículos de Venta Final

Todos los artículos en oferta, promocionales y de liquidación son de venta final y no son elegibles para devolución, cambio o reembolso.

Pedidos Incorrectos (Nuestro Error)

Si recibe un artículo incorrecto, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Por favor, incluya:

Su número de pedido
Fotos claras de los artículos recibidos

Si se aprueba, le proporcionaremos un reemplazo o le emitiremos un reembolso.

Correo electrónico: support@bellaparami.com

Paquetes Perdidos o Robados

Bella Parami no es responsable de los paquetes marcados como entregados por el transportista (USPS, UPS, DHL). Póngase en contacto directamente con el transportista para obtener ayuda.

Dirección Incorrecta y Problemas de Entrega

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa. No somos responsables de los pedidos perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas.

Paquetes Devueltos al Remitente / Rechazados

Los pedidos devueltos debido a una entrega fallida, dirección incorrecta o rechazo serán reabastecidos al regresar y se emitirán como crédito de la tienda (menos las tarifas de envío). Se puede aplicar una tarifa de reabastecimiento de $5.

Aduanas, Aranceles e Impuestos Internacionales

Todos los pedidos internacionales se envían DDU (Delivered Duty Unpaid - Entrega con derechos no pagados).

Los clientes son responsables de cualquier arancel aduanero, impuestos de importación y tarifas locales. Si se rechazan las tarifas de aduana, el paquete será devuelto. Los gastos de envío no son reembolsables y se puede aplicar una tarifa de devolución de hasta $150.

Contáctenos

Para preguntas sobre su pedido, envío o devoluciones:

📧Correo electrónico: support@bellaparami.com
📱Instagram: @shopbellaparami